0.64 Mb.Название страница3/5Дата08.03.2012Размер0.64 Mb.Тип Смотрите также: 3 ^ Повысьте и покажите давление Никто не отказывается с охотой от своих привычек в работе, мы всегда меняемся в наименьшей степени. Полученное давление может помочь нам перестраиваться. Даже если перемены являются коллективным построением, руководители добиваются объяснения того, что им кажется настоятельно необходимым. Они заинтересованы в том, чтобы быть ясными по обсуждаемым и необсуждаемым моментам. Но часто именно эволюция окружающей среды и клиентов оправдывает изменения. Отсюда интерес в том, чтобы заставить увидеть это давление, которое проистекает из внешних требований. Это достигается тем, что человек вводится в непосредственный контакт с клиентами, что живо заставляют понять эволюцию рынков и международной обстановки, что сравнивают себя с теми, кто лучше всех. Список хорошо обоснованных доказательств длинный, и конкретная ситуация позволяет их подвергнуть обсуждению.^ Мобилизуйте ваших союзников Не будем отступать от штампов : в единении сила. Процесс желаемых перемен имеет определенное число союзников; но эти союзники могут быть разобщены. Следует, таким образом, их поддержать, мобилизовать их коллективно. Несколько сильных коммуникационных моментов позволяют привести в состояние синергии всех тех, кто играет роль двигательной силы. И наоборот, не очень целесообразно расходовать энергию для того, чтобы противостоять противникам перемен.Находите хорошие стержневые моменты Люди нуждаются в точках опоры. Вот факторы, благоприятствующие переменам. Следует дозировать эти различные ингредиенты, учитывая каждую ситуацию : информирование для того, чтобы понять смысл, цель и действия; взаимное выслушивание и согласование, чтобы обнаружить препятствия и вовлечь людей в процесс подготовки будущего; feed-back (обратная связь), которая показывает произведенные эффекты и побуждает к перестройке своего образа действий; обучение и личная помощь в приобретении необходимых знаний; новые правила, обязательства, которые нужно будет соблюдать, новые роли; модификация средств или техники, способствующая процессу эволюции, которой добиваются; возможные изменения на уровне людей. Эти хорошо дозированные факторы могут быть направлены к одной цели, чтобы способствовать желаемым переменам.Покажите наглядно на примере быстрых успехов Процесс перемен ускоряется при предъявлении доказательства, что это действует, что результаты получены. Факт быстрого достижения некоторых успехов ускоряет проведение перемен. Эти успехи позволяют показательно продемонстрировать знаки признания. Коротко Улучшение показателей предполагает восприимчивость к процессам эволюции, к изменениям. Основные сдерживающие факторы вызваны опасениями и бременем привычек. «Невозможные» изменения таковыми являются прежде всего в умах.Процесс изменений имеет больше шансов на успех, если он строится с заинтересованными людьми, если предвосхищается реакция людей, с учетом того, что и те, и другие могут приобрести или потерять.Менеджер содействует процессу перемен примером, который он дает, само собой разумеется, но также соблюдая следующие принципы : придавать смысл, объясняя стратегические установки; играть на времени, соблюдать темпы и иногда ускорять их; показывать давление, которое происходит из окружающей среды, не дожидаясь кризиса, приводящего всех к согласию; мобилизовать и поддерживать своих союзников; создать необходимые средства поддержки : информация, согласование, обратная связь (feed-back), обучение, обязательство, средства ; доказывать интерес к проведению перемен на примере быстрых успехов. Проведение изменений на предприятии находится на перекрестке нескольких параметров, которые нужно объединить : стратегия предприятия, организация работы, коллективная культура Будьте осторожны с упрощенными, или механистическими, подходами к процессу перемен. Следует применить определенные методы регулирования, чтобы хорошо принять во внимание все составные части процесса перемен, которые формируют комплексную систему.Ту чи ншу активнсть взамод об кту та суб кту управлння характеризують функц управлння. Для ефективного, цлсного управлння вони мають створювати диний комплекс взамод суб кту та об кту. Взамодя Сучасний менеджмент вимага аналзу як зовншнього середовища, так урахування всх чинникв внутршнього середовища органзац. Связи и отношения людей, совместно осуществляющих тот или иной процесс, являются каркасом тех условий, в которых оказывается каждый отдельно взятый работник в ходе выполнения им своих функций. Оператор технологической установки зависит от её технического состояния, за которое отвечает наладчик. Наладчик в свою очередь зависит от того же оператора, обязанного своевременно проинформировать его о возникших отклонениях. Ф
Повысьте и покажите давление - Лекця Психологчн основи управлнських функцй менеджера
Комментариев нет:
Отправить комментарий